Kan ik extra boekingen buiten mijn reguliere openingstijden ontvangen?

Als een locatie ben je beschikbaar voor boekingen binnen je reguliere openingstijden, we begrijpen echter dat je ook bereid zou zijn gasten te accommoderen die buiten openingstijden een werkruimte nodig hebben. In DB for Partners kun je instellen of je beschikbaar bent voor aanvragen buiten je normale openingstijden en wanneer precies. Natuurlijk kun je ook een extra bedrag in rekening brengen bovenop je normale prijzen.

Een boeker kan een ruimte aanvragen via Deskbookers.com dat deels of compleet buiten je normale openingstijden valt, bijvoorbeeld in de avond of in het weekend. Als een locatie ontvang je deze boekingsaanvragen via de mail. Binnen 24 uur moet je deze aanvragen accepteren of weigeren door op de knop in de mail te klikken. Zo weet de boeker zo snel mogelijk of de boeking succesvol is.

Hoe werkt het?

Stap 1: In DB for Partners stel je in wanneer je beschikbaar bent voor boekingsaanvragen buiten je normale openingstijden.

1. Op locatie level (te selecteren via de dropdown in de navigatiebalk), ga je naar je “Tijdsinstellingen” in je Locatiegegevens menu in je Instellingen. 
2. Selecteer de checkbox voor  “Beschikbaar buiten openingstijden” voor de dagen dat je beschikbaar bent voor aanvragen.
3. Pas de tijd aan in de twee tijdsvelden naar bijv. 08:00-23:00. Laat de normale openingstijden staan (08:30 - 18:00 bijv.)
4. Om je veranderingen op te slaan, klik tot slot op "Verstuur". 

Stap 2: Per ruimte kun je een extra bedrag in rekening brengen voor boekingen buiten openingstijden

Per werkruimte kun je besluiten een extra bedrag in rekening te brengen voor boekingsaanvragen buiten je reguliere openingstijden. 

1. Ga naar je Ruimtes overzicht in je Instellingen en klik op "Wijzig" voor de specifieke ruimte die je wilt wijzigen. 
2. Scroll naar beneden naar je prijsinstellingen. Voeg hier het extra bedrag toe die je in rekening wilt brengen (bijv. €0,50/uur).
3. Dit bedrag wordt extra in rekening gebracht per uur dat de boeker buiten je normale openingstijden heeft aangevraagd. 

Stap 3: Biedt alternatieve opties aan na het afwijzen van een boekingsaanvraag

Het kan gebeuren dat een datum/tijd die een boeker aanvraagt niet beschikbaar is. Wanneer je de boekingsaanvraag afwijst, geef dan een alternatieve datum/tijd of ruimte aan. 

1. Klik op "Wijzig aanvraag af"
2. Geef een alternatieve datum/tijd of ruimte aan
3. Klik op “Verstuur antwoord”
4. Vergeet niet binnen 24 uur te reageren!